Panduan ini memandu proses deposit dari awal hingga saldo masuk, berlaku untuk metode transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (DANA, OVO, GoPay, LinkAja), QRIS, dan pulsa. Prinsipnya selalu sama: verifikasi tujuan, transfer sesuai nominal, simpan bukti, konfirmasi.
Sebelum Mulai: Tiga Pemeriksaan Wajib
Pastikan Anda berada di situs resmi — ketik alamat sendiri atau gunakan bookmark, jangan dari tautan pesan. Pastikan nama akun Anda sesuai dengan nama rekening/e-wallet yang akan digunakan; ketidakcocokan nama adalah penyebab utama deposit tertahan. Dan pastikan Anda memahami syarat promo jika berencana mengklaim bonus — beberapa metode dikecualikan dari promo tertentu.
Langkah-Langkah Deposit
Langkah 1 — Masuk ke akun Anda dan buka menu Deposit/Kasir. Langkah 2 — Pilih metode yang Anda inginkan; sistem akan menampilkan nomor rekening, akun e-wallet, atau kode QR tujuan yang berlaku hari itu. Langkah 3 — Transfer sesuai nominal yang Anda isi di formulir deposit (perhatikan kode unik jika ada). Langkah 4 — Simpan bukti transaksi: tangkapan layar m-banking, riwayat e-wallet, atau SMS konfirmasi pulsa. Langkah 5 — Konfirmasi melalui formulir atau live chat resmi dengan bukti terlampir. Saldo umumnya masuk dalam 1–5 menit pada kondisi normal.
Jika Deposit Belum Masuk
Jangan panik dan jangan mentransfer ulang. Periksa kembali bukti Anda: apakah nominal dan tujuan sudah benar? Jika ya, hubungi live chat resmi dengan menyertakan bukti transaksi, waktu transfer, dan nama pengguna Anda. Pada jam pemeliharaan bank (biasanya tengah malam hingga dini hari), proses dapat tertunda hingga bank kembali normal — bukti Anda tetap sah dan akan diproses begitu sistem pulih.